Gambassi Terme – È ufficialmente iniziato nel territorio comunale di Gambassi Terme il programma di sostituzione massiva dei contatori dell’acqua promosso da Acque S.p.A., gestore idrico del Basso Valdarno. L’intervento, realizzato con il supporto di un fornitore specializzato nei servizi al cliente, interesserà complessivamente circa 2.300 utenze e si concluderà, secondo il cronoprogramma stabilito, entro febbraio 2026.
di Alice Grieco
L’operazione si inserisce all’interno del più ampio piano di ammodernamento e digitalizzazione del servizio idrico integrato, volto a garantire una gestione più efficiente, sostenibile e trasparente dei consumi. Attraverso la sostituzione dei vecchi misuratori con nuovi dispositivi intelligenti, Acque punta a migliorare la precisione delle rilevazioni, a ridurre i tempi di intervento e a facilitare la comunicazione con l’utenza.
I nuovi misuratori si basano su tecnologia LoRa (Long Range), un sistema di trasmissione a lunga distanza che consente l’invio di piccole quantità di dati con un consumo energetico minimo. Questa innovazione permetterà la lettura dei consumi idrici attraverso tre modalità:
- a vista, come nei contatori tradizionali;
- walk-by, ovvero tramite dispositivi portatili che registrano i dati senza necessità di accesso diretto;
- da remoto, con trasmissione automatica e sicura verso un sistema centrale di acquisizione.
Grazie a questa infrastruttura digitale, la gestione del servizio idrico sarà più tempestiva e accurata, consentendo di individuare rapidamente eventuali anomalie o dispersioni lungo la rete.
Nella prima fase della campagna, saranno sostituiti esclusivamente i contatori accessibili, ovvero quelli collocati in aree pubbliche o private esterne che non richiedono l’accesso all’interno delle abitazioni. Per i contatori non accessibili, che rappresentano una quota minoritaria, gli appuntamenti saranno programmati individualmente con gli utenti. Tutti gli interventi saranno preceduti da comunicazioni informative nelle zone interessate, così da garantire la massima trasparenza e collaborazione con i cittadini.
La sostituzione dei contatori è totalmente gratuita e non comporta modifiche o interventi sugli impianti privati. Durante le operazioni, si verificherà una breve sospensione dell’erogazione idrica, limitata a pochi minuti.
La presenza dell’utente non è necessaria, ma per garantire la sicurezza, gli operatori saranno sempre riconoscibili grazie a tesserini identificativi e contrassegni visibili sul vestiario e sui mezzi di servizio.
A lavori conclusi, ciascun cliente riceverà un verbale di sostituzione, corredato da immagini del vecchio e del nuovo contatore, con indicazione dei valori numerici e del numero di matricola, così da assicurare la piena tracciabilità dell’intervento.
Per qualsiasi chiarimento, segnalazione o per verificare l’identità del personale incaricato, Acque mette a disposizione il numero verde 800 983 389, attivo e gratuito sia da rete fissa sia da mobile.
Con questa iniziativa, Gambassi Terme si inserisce nel percorso di transizione digitale del servizio idrico che Acque sta portando avanti in tutto il territorio del Basso Valdarno, con l’obiettivo di promuovere un uso consapevole delle risorse idriche e di migliorare la qualità del servizio per cittadini e imprese.
Last modified: Novembre 9, 2025
